ポイント会員規約及びEC利用規約
株式会社TSI(以下、「当社」といいます。)は、当社が運営する(ブランド「hLM」、「LE PHIL」、「STUMBLY」に関する)会員制度である「hueLe Members」(以下、「本会員制度」といいます。)及び電子商取引を行うWebサイトである「hueLe Museum」(以下、「本サイト」といい、本会員制度と本サイトを合わせて「本サービス」といいます。)における利用規約として以下のとおり定めます。
第1章 総則
(目的)
第1条 本規約は当社所定の手続きを行い当社から承認を受けた本会員(第5条において定義します)による本サービスの利用にあたり、当社と本会員の権利と義務を定めることを目的といたします。
2 本サービスの利用にあたっては、本規約の定めに基づき本会員として当社から承認を受けるとともに本規約、当社が別途定める当社プライバシーポリシーの全ての条項を遵守して頂くことを条件といたします。
2 本サービスの利用にあたっては、本規約の定めに基づき本会員として当社から承認を受けるとともに本規約、当社が別途定める当社プライバシーポリシーの全ての条項を遵守して頂くことを条件といたします。
(サービスの提供)
第2条 当社は本サービスを本会員に対して原則として無料で提供するものとします。
2 前項にかかわらず、本サイトにおいて本会員が購入する商品又はサービスの対価、当社による当該商品又はサービスの提供にあたって本会員から別途対価を定めて収受する送料等の付帯費用及び当社が別途対価を定める手続きの費用につきましては、本会員の負担となります
3 当社は本サービスを原則として定休日、休業時間を設けずに提供いたします。但し、当社の都合により臨時で本サービスの一部または全部を休止することがあります。
4 当社は、本会員に対する本サービスの提供にあたっては本規約の他に利用にあたっての遵守事項等を定めて本サイトに掲出する場合があります。この場合、当該遵守事項等は本規約の一部を構成するものと見做すことで本会員は予め合意いたします。
2 前項にかかわらず、本サイトにおいて本会員が購入する商品又はサービスの対価、当社による当該商品又はサービスの提供にあたって本会員から別途対価を定めて収受する送料等の付帯費用及び当社が別途対価を定める手続きの費用につきましては、本会員の負担となります
3 当社は本サービスを原則として定休日、休業時間を設けずに提供いたします。但し、当社の都合により臨時で本サービスの一部または全部を休止することがあります。
4 当社は、本会員に対する本サービスの提供にあたっては本規約の他に利用にあたっての遵守事項等を定めて本サイトに掲出する場合があります。この場合、当該遵守事項等は本規約の一部を構成するものと見做すことで本会員は予め合意いたします。
(本規約の変更並びに本サービスの変更及び停止)
第3条 当社が必要と判断した場合には、本会員に通知することなくいつでも本規約並びに本サービスの内容を変更するとともに、本サービスを停止又は終了することができるものとし、これにより本会員に生じた損害等について当社は一切その責を負わないものとします。
2 当社が本規約に基づき、一部の本会員に対して本サイトの利用を停止させた場合においても前項と同様に、当該停止により本会員に生じた損害等について当社は一切その責を負わないものとします。
2 当社が本規約に基づき、一部の本会員に対して本サイトの利用を停止させた場合においても前項と同様に、当該停止により本会員に生じた損害等について当社は一切その責を負わないものとします。
(本サービスの利用)
第4条 当社は本サービスを日本国内において、又は日本国内から本サービスを利用する本会員のみに対して提供するものとし、日本国内以外から本サービスは利用できないこととします。
2 本会員は、本サービスを通じて当社(プライバシーポリシーに基づいて当社が本会員の個人情報を提供する業務委託先及び業務提携先等の第三者を含みます)及び本会員以外の会員へ提供する情報について一切の責任を負うものとし、当社に迷惑及び損害を与えてはならないものとします。
2 本会員は、本サービスを通じて当社(プライバシーポリシーに基づいて当社が本会員の個人情報を提供する業務委託先及び業務提携先等の第三者を含みます)及び本会員以外の会員へ提供する情報について一切の責任を負うものとし、当社に迷惑及び損害を与えてはならないものとします。
第2章 会員
(会員の定義)
第5条 「本会員」とは、本サイト又は当社が運営する「hueLe Museum」店舗のうち別途当社が(SHOP LISTにて)指定する店舗(以下、「本店舗」といいます。)において、当社所定の手続きに従って必要事項を提示の上で登録された方をいいます。
2 本会員は前項に定める手続きを行うにあたり、本規約の内容の全てについて確認のうえその適用について承諾するものとします。
3 本会員は本サービスを利用する権利を含む本会員としての権利を第三者に譲渡、売買、名義の変更、質権の設定その他担保に供する等の行為を行ってはならないものとします。
4 本会員は自己の責任において会員として識別記号(以下、「本ID」といいます。)及び本IDと組み合わせて本人確認に用いるパスワード(以下、「本パスワード」といいます。)を第三者の目に触れることのないよう厳重に管理及び保管するとともに、これを第三者に対して譲渡、売買、名義の変更、質権の設定その他担保に供する等の行為を行ってはならないものとします。
5 本会員は、氏名、住所、電話番号、電子メールアドレスその他本会員に関して当社に登録している情報に変更が生じた場合、当社が別途定める方法により速やかに変更の届出を行うものとします。
6 本会員としての資格は一身専属のものであり、当社は当該会員の死亡及び当社の指定する一定期間以上の期間にわたって本サービスを利用していないことが確認された場合には、当該本会員について会員資格抹消の届出があったものとして取り扱うこととします。
2 本会員は前項に定める手続きを行うにあたり、本規約の内容の全てについて確認のうえその適用について承諾するものとします。
3 本会員は本サービスを利用する権利を含む本会員としての権利を第三者に譲渡、売買、名義の変更、質権の設定その他担保に供する等の行為を行ってはならないものとします。
4 本会員は自己の責任において会員として識別記号(以下、「本ID」といいます。)及び本IDと組み合わせて本人確認に用いるパスワード(以下、「本パスワード」といいます。)を第三者の目に触れることのないよう厳重に管理及び保管するとともに、これを第三者に対して譲渡、売買、名義の変更、質権の設定その他担保に供する等の行為を行ってはならないものとします。
5 本会員は、氏名、住所、電話番号、電子メールアドレスその他本会員に関して当社に登録している情報に変更が生じた場合、当社が別途定める方法により速やかに変更の届出を行うものとします。
6 本会員としての資格は一身専属のものであり、当社は当該会員の死亡及び当社の指定する一定期間以上の期間にわたって本サービスを利用していないことが確認された場合には、当該本会員について会員資格抹消の届出があったものとして取り扱うこととします。
(本サービスの利用)
第6条 本会員は本サイトにおいて当社の取扱商品及びサービスを購入すること及び本サイト及び本店舗において本会員制度を利用することができます。
2 本サイト及び本店舗以外の当社Webサイト及び当社店舗においては本規約は適用されず、また、本規約に定める本サービスを利用することはできません。但し、本サイト以外の当社Webサイト及び本店舗以外の当社店舗において、当社が別途定めるサービスの適用を排除するものではありません。
3 本サイト又は本店舗にて商品を購入される場合、本会員は本サイトにログインするかあるいは本店舗で第9条に定める本アプリ(第9条第1項において定義します)条の当社が指定する画面を提示した上でご利用いただくこととします。本サイトへのログイン又は本アプリにおける当社指定の画面の提示がない場合には本サービスを利用できない場合があります。
2 本サイト及び本店舗以外の当社Webサイト及び当社店舗においては本規約は適用されず、また、本規約に定める本サービスを利用することはできません。但し、本サイト以外の当社Webサイト及び本店舗以外の当社店舗において、当社が別途定めるサービスの適用を排除するものではありません。
3 本サイト又は本店舗にて商品を購入される場合、本会員は本サイトにログインするかあるいは本店舗で第9条に定める本アプリ(第9条第1項において定義します)条の当社が指定する画面を提示した上でご利用いただくこととします。本サイトへのログイン又は本アプリにおける当社指定の画面の提示がない場合には本サービスを利用できない場合があります。
(会員登録、登録の取消、抹消及び退会)
第7条 本会員として登録を希望される方は、当社が本サイト又は本店舗においてそれぞれ定める手続きに従って、会員登録の申込を行うこととします。
2 本会員としての登録は、前項に従って行われた申込に対して当社が承諾したときに完了するものとします。
3 次の各号の一に該当する場合には、当社は会員登録申込を承認しないこと又は承認後であっても承認を取り消すことがあります。
(1) 第1項に定める申込を行った際に真実でない情報を用いた場合
(2) 過去に当社又は当社が属する企業集団を構成する各社が提供するサービス(本サービスに限られません)に関して、正当な理由なく料金等の支払債務の履行遅滞若しくはその他の債務不履行、又は正当な理由なく長期にわたる商品等の配達不能(受取拒絶を含みこれに限りません)、長期にわたる住所地不在若しくは長期にわたる連絡不能があった場合。
(3) 本会員又は本会員の行為が第27条に定める禁止事項に該当した場合
(4) その他当社が本会員として不適当と判断した場合
4 本会員は本サイトで当社が定める手続きを取って頂くことで、いつでも本会員制度から退会することができます。但し、退会時に本会員が有している本ポイントについて当社は何らの補償も行わず、当該本ポイントは退会時をもって消滅することとします。
2 本会員としての登録は、前項に従って行われた申込に対して当社が承諾したときに完了するものとします。
3 次の各号の一に該当する場合には、当社は会員登録申込を承認しないこと又は承認後であっても承認を取り消すことがあります。
(1) 第1項に定める申込を行った際に真実でない情報を用いた場合
(2) 過去に当社又は当社が属する企業集団を構成する各社が提供するサービス(本サービスに限られません)に関して、正当な理由なく料金等の支払債務の履行遅滞若しくはその他の債務不履行、又は正当な理由なく長期にわたる商品等の配達不能(受取拒絶を含みこれに限りません)、長期にわたる住所地不在若しくは長期にわたる連絡不能があった場合。
(3) 本会員又は本会員の行為が第27条に定める禁止事項に該当した場合
(4) その他当社が本会員として不適当と判断した場合
4 本会員は本サイトで当社が定める手続きを取って頂くことで、いつでも本会員制度から退会することができます。但し、退会時に本会員が有している本ポイントについて当社は何らの補償も行わず、当該本ポイントは退会時をもって消滅することとします。
(会員情報の抹消及び消失)
第8条 当社は本会員から提供を受けた情報が次の各号の一に該当する場合、当社の判断により本会員に通知することなく抹消することができることとし、この場合、当社は削除理由を開示する義務を負わないものとします。
(1) 本会員又は本会員の行為が第27条に定める禁止事項に該当した場合
(2) 本会員が当社に提供した情報に基づいて当社、当社の業務委託先又は当社の業務提携先等が郵便物又は商品等を送付した際に当該郵便物又は商品等が配達先不明等の理由により当社に返送された場合
(3) その他、当社が本会員の情報を抹消するべきと判断した場合
2 当社は個人情報保護法及び当社が定めるプライバシーポリシーに従い、本会員から当社が定める手続きにより本会員から提供を受けた情報の一部又は全部についてその抹消を求められた場合、当社は本会員から提供を受けた情報を抹消いたします。
3 当社は、本会員から提供を受けた情報について必要且つ適切な安全対策を講じることとします。但し、不可抗力その他当社の責に帰せざる理由により当該情報が消失した場合でも当社はその責を負いません。
(1) 本会員又は本会員の行為が第27条に定める禁止事項に該当した場合
(2) 本会員が当社に提供した情報に基づいて当社、当社の業務委託先又は当社の業務提携先等が郵便物又は商品等を送付した際に当該郵便物又は商品等が配達先不明等の理由により当社に返送された場合
(3) その他、当社が本会員の情報を抹消するべきと判断した場合
2 当社は個人情報保護法及び当社が定めるプライバシーポリシーに従い、本会員から当社が定める手続きにより本会員から提供を受けた情報の一部又は全部についてその抹消を求められた場合、当社は本会員から提供を受けた情報を抹消いたします。
3 当社は、本会員から提供を受けた情報について必要且つ適切な安全対策を講じることとします。但し、不可抗力その他当社の責に帰せざる理由により当該情報が消失した場合でも当社はその責を負いません。
(スマートフォン用アプリケーションの提供について)
第9条 当社は本サイト又は本店舗の利用にあたり、希望する本会員に対してスマートフォン用アプリケーション(以下、「本アプリ」といいます。)を提供する場合があります。
2 本会員が本アプリを使用する場合には本会員が本ID及び本パスワードを本アプリに登録のうえ、善良なる管理者としての注意をもって本アプリを管理し、且つ使用するものとします。
3 本会員が本アプリを使用したことによって直接的又は間接的に本会員に対して発生した損害について、一切損害賠償責任を負わないこととします。
2 本会員が本アプリを使用する場合には本会員が本ID及び本パスワードを本アプリに登録のうえ、善良なる管理者としての注意をもって本アプリを管理し、且つ使用するものとします。
3 本会員が本アプリを使用したことによって直接的又は間接的に本会員に対して発生した損害について、一切損害賠償責任を負わないこととします。
第3章 本サイトにおける電子商取引
(電子商取引における商品の購入)
第10条 本会員は本サイトにおいて、当社がしている方法に従って申込(以下、「本購入申込」といいます。)を行うことにより、当社が販売する商品及び役務を購入することができます。この場合、当社は、本購入申込を行った本会員に対して、本会員の注文を受け付けた旨の電子メール(以下、「本受付メール」といいます。)を送付いたします。
2 前項に定める本購入申込に対して、当社は本受付メールの後に、別途、当該商品又はサービスを出荷した旨の電子メール(以下、「本出荷通知メール」といいます。)を送付します。
3 第1項に定める本購入申込に対して、前項に定める本出荷通知メールを当社が送付した時点で、当社と本会員との間に商品又は役務の売買契約が成立したものと見做します。但し、本会員が本購入申込において複数の商品又は役務の購入を希望した場合において、商品又は役務の売買契約が成立したと見做すのは本出荷通知メールに記載のある商品又は役務に限られるものとし、本出荷通知メールに記載のない商品又は役務については売買契約が成立したものと見做してはならないこととします。
4 本サイトにおいて「価格」「販売価格」として表示される金額は本サイトのみにおける販売価格を示しており、当社及び第三者が本サイト以外の店舗や電子商取引サイトにおいて当該商品又は役務を販売する価格とは異なる場合があります。
5 本サイトにおいて2種類の価格が表示されており、その一方が取り消し線を付されている場合は、取り消し線の付されていない方の価格が当該商品の本サイトにおける販売価格となります。また、取り消し線が付されている価格は、過去に当該商品に付されていた販売価格など、本会員が当該商品の購入を検討する際の参考として当社が表示している価格です。
6 当社が万一本サイトに誤った価格を提示した場合で且つ当該誤った価格で本会員が当社に対して購入の申込を行った場合は、表示した価格よりも実際の価格の方が安価な場合は実際の価格で売買契約が成立したものとして取扱い、表示した価格よりも実際の価格の方が高価な場合は改めて本会員に実際の価格を通知した上で、改めて本会員に購入の意思について確認することとします。
7 本会員が本サイトで購入した商品の配送は日本国内に限られるものとします。
2 前項に定める本購入申込に対して、当社は本受付メールの後に、別途、当該商品又はサービスを出荷した旨の電子メール(以下、「本出荷通知メール」といいます。)を送付します。
3 第1項に定める本購入申込に対して、前項に定める本出荷通知メールを当社が送付した時点で、当社と本会員との間に商品又は役務の売買契約が成立したものと見做します。但し、本会員が本購入申込において複数の商品又は役務の購入を希望した場合において、商品又は役務の売買契約が成立したと見做すのは本出荷通知メールに記載のある商品又は役務に限られるものとし、本出荷通知メールに記載のない商品又は役務については売買契約が成立したものと見做してはならないこととします。
4 本サイトにおいて「価格」「販売価格」として表示される金額は本サイトのみにおける販売価格を示しており、当社及び第三者が本サイト以外の店舗や電子商取引サイトにおいて当該商品又は役務を販売する価格とは異なる場合があります。
5 本サイトにおいて2種類の価格が表示されており、その一方が取り消し線を付されている場合は、取り消し線の付されていない方の価格が当該商品の本サイトにおける販売価格となります。また、取り消し線が付されている価格は、過去に当該商品に付されていた販売価格など、本会員が当該商品の購入を検討する際の参考として当社が表示している価格です。
6 当社が万一本サイトに誤った価格を提示した場合で且つ当該誤った価格で本会員が当社に対して購入の申込を行った場合は、表示した価格よりも実際の価格の方が安価な場合は実際の価格で売買契約が成立したものとして取扱い、表示した価格よりも実際の価格の方が高価な場合は改めて本会員に実際の価格を通知した上で、改めて本会員に購入の意思について確認することとします。
7 本会員が本サイトで購入した商品の配送は日本国内に限られるものとします。
(電子商取引における対価の決済)
第11条 本会員が本サイトにおいて購入した商品及び役務の対価の決済については、当社が別途定める手続きに基づくこととします。
2 本会員が前項に定める対価の決済に関して、クレジットカード会社、決済代行事業者又は立替代行事業者等との間で紛争が発生した場合、当社は何らの責任も負わず当事者間で解決するものとします。但し、当該紛争について当社が責を負うべき場合はこの限りではありません。
2 本会員が前項に定める対価の決済に関して、クレジットカード会社、決済代行事業者又は立替代行事業者等との間で紛争が発生した場合、当社は何らの責任も負わず当事者間で解決するものとします。但し、当該紛争について当社が責を負うべき場合はこの限りではありません。
(電子商取引における購入申込の取消)
第12条 本会員が本購入申込をなし、且つ第10条第3項の定めに基づき当社と本会員との間に商品又は役務の売買契約が成立したものと見做されることとなった後において、本会員が商品又は役務の購入の申込を取消、一旦成立したものと見做された売買契約を解除できるのは、本会員が以下の各号の一に該当する場合に限られることとします。
(1) 本会員が本サイトにおいて虚偽の情報を登録した場合
(2) 本会員が長期にわたり入荷の目処が立たない商品又は清算が完了した商品について購入の申込をした場合
(3) 本会員が販売数量限定の商品又は役務について購入の申込をした場合で且つ当該本会員に商品の提供ができなかった場合
(4) 本サイトに表示された商品又は役務の価格が市場における相場と比較して著しく相違していることが判明した場合
(5) その他当社が売買契約の解除が必要と判断した場合
2 前項各号の一に該当する場合を除き、本会員は第10条第3項の定めにより一旦成立したものと見做された商品又は役務の売買契約はこれを取り消すことができません。
(1) 本会員が本サイトにおいて虚偽の情報を登録した場合
(2) 本会員が長期にわたり入荷の目処が立たない商品又は清算が完了した商品について購入の申込をした場合
(3) 本会員が販売数量限定の商品又は役務について購入の申込をした場合で且つ当該本会員に商品の提供ができなかった場合
(4) 本サイトに表示された商品又は役務の価格が市場における相場と比較して著しく相違していることが判明した場合
(5) その他当社が売買契約の解除が必要と判断した場合
2 前項各号の一に該当する場合を除き、本会員は第10条第3項の定めにより一旦成立したものと見做された商品又は役務の売買契約はこれを取り消すことができません。
第4章 店舗における商取引
(店舗における商品及びサービスの購入)
第13条 本会員は本店舗において本会員以外のお客様と同様に当社が販売する商品又は役務を購入することができます。
2 本会員は本店舗において第9条に定める本アプリの所定の画面を提示することで自らは本会員であることを示して商品又は役務を購入することにより、本ポイント(第15条において定義します。以下、同様です。)の付与を受けることができます。
3 前項の場合、当社は本会員に対して本ポイントの付与とは別に、当社が別途定める特典を本会員に提供することができるものとします。但し、本会員が本店舗で当社の商品又は役務を購入した際に当社が本ポイントの付与以外の特典を本会員に対して提供する義務を負うものとは解釈してはならないこととします。
2 本会員は本店舗において第9条に定める本アプリの所定の画面を提示することで自らは本会員であることを示して商品又は役務を購入することにより、本ポイント(第15条において定義します。以下、同様です。)の付与を受けることができます。
3 前項の場合、当社は本会員に対して本ポイントの付与とは別に、当社が別途定める特典を本会員に提供することができるものとします。但し、本会員が本店舗で当社の商品又は役務を購入した際に当社が本ポイントの付与以外の特典を本会員に対して提供する義務を負うものとは解釈してはならないこととします。
第5章 ポイントの付与と使用
(ポイント付与の条件)
第14条 本会員が本サイトにおいて商品又は役務を購入する場合、本会員は本ID及び本パスワードを用いて本サイトにログインする(以下、「本ログイン」といいます。)必要があります。
2 本会員が本店舗において商品又は役務を購入する際に当社から本ポイントの付与を受けるためには第13条第2項に示されるとおり、本アプリの所定の画面又はスマートフォンのWebブラウザーで表示した本サイトの所定の画面を本店舗にて提示する必要があります。
3 本会員は本サイトに不正にログインした場合又は不正に使用した本アプリを本店舗において提示した場合には、本サービスを受けられることができず、また、当社から本ポイントの付与を受けられないこととします。
2 本会員が本店舗において商品又は役務を購入する際に当社から本ポイントの付与を受けるためには第13条第2項に示されるとおり、本アプリの所定の画面又はスマートフォンのWebブラウザーで表示した本サイトの所定の画面を本店舗にて提示する必要があります。
3 本会員は本サイトに不正にログインした場合又は不正に使用した本アプリを本店舗において提示した場合には、本サービスを受けられることができず、また、当社から本ポイントの付与を受けられないこととします。
(ポイントの内容)
第15条 本会員が前条の条件に従って本サイト又は本店舗において商品又は役務を購入された場合、当社はその利用金額(以下、「本利用金額」といいます。)に応じて当社商品又は役務の値引に用いることのできるポイント(以下、「本ポイント」といい、本ポイント付与にかかるサービスを「本ポイントプログラム」といいます。)を付与します。なお、加工代、修理代、配送料及び本サイト又は本店舗において当社が指定した商品又はサービスの対価は本利用金額には含まれません。
2 本会員が本店舗における購入時に第14条第2項に定める手続きをとらず、事後に当該購入時のレシート等を当社に提示した場合においては、当社は本ポイントの加算は行わないこととします。
3 当社は、本会員の商品及び役務の購入実績に応じて設定される付与率に基づき、本利用金額100円(税抜)毎に所定の本ポイントを本会員に付与します。
4 毎年度(毎年3月1日から翌年2月末日まで)における本会員の商品及び役務の購入実績に応じて、翌年の本会員のポイント付与率を含む会員のランク(ステージ)が決定されます。なお、各ステージにおいて本会員が受けられる特典については、当社は別途本サイトにおいて示すとおりとします。
5 本会員はポイントの付与を受けた商品又は役務の購入の次に改めて商品又は役務を購入する場合において、本サイトにおいては1ポイント=1円換算として1円単位で、又本店舗においては1,000ポイント=1,000円換算として1,000ポイント単位で商品又は役務の購入において値引を受けることができます。但し、商品又は役務の対価よりも値引に用いたポイント換算額の方が金額の大きい場合でも、差額の調整やポイントの返還等は一切行いません。
6 本サイト又は本店舗において本ポイントを使用する際には、本ログインを行うか本アプリの所定の画面の提示が必要であり、本ポイントは本ポイントについて権利を有する本会員のみ使用することができます。
7 本ポイントは本会員以外の第三者は勿論のこと、当該本ポイントについて権利を有する本会員以外の本会員に対しても一切譲渡することはできません。
8 本ポイントは加工代、修理代、配送料及びその他当社が指定した商品及び役務の対価の値引に用いることはできません。
9 本会員は如何なる場合でも本ポイントを換金することはできません。
10 オンラインショップで購入された場合、ポイントは商品発送後、7日以降に加算されます。ポイントはご注文、ご予約の段階では加算されません。店舗で購入された場合は、購入後原則12時間以内にポイント付与されます。保有ポイントはマイページで確認できますが、状況によりポイントの加算が遅れる場合がございますので、あらかじめご了承ください。
2 本会員が本店舗における購入時に第14条第2項に定める手続きをとらず、事後に当該購入時のレシート等を当社に提示した場合においては、当社は本ポイントの加算は行わないこととします。
3 当社は、本会員の商品及び役務の購入実績に応じて設定される付与率に基づき、本利用金額100円(税抜)毎に所定の本ポイントを本会員に付与します。
4 毎年度(毎年3月1日から翌年2月末日まで)における本会員の商品及び役務の購入実績に応じて、翌年の本会員のポイント付与率を含む会員のランク(ステージ)が決定されます。なお、各ステージにおいて本会員が受けられる特典については、当社は別途本サイトにおいて示すとおりとします。
5 本会員はポイントの付与を受けた商品又は役務の購入の次に改めて商品又は役務を購入する場合において、本サイトにおいては1ポイント=1円換算として1円単位で、又本店舗においては1,000ポイント=1,000円換算として1,000ポイント単位で商品又は役務の購入において値引を受けることができます。但し、商品又は役務の対価よりも値引に用いたポイント換算額の方が金額の大きい場合でも、差額の調整やポイントの返還等は一切行いません。
6 本サイト又は本店舗において本ポイントを使用する際には、本ログインを行うか本アプリの所定の画面の提示が必要であり、本ポイントは本ポイントについて権利を有する本会員のみ使用することができます。
7 本ポイントは本会員以外の第三者は勿論のこと、当該本ポイントについて権利を有する本会員以外の本会員に対しても一切譲渡することはできません。
8 本ポイントは加工代、修理代、配送料及びその他当社が指定した商品及び役務の対価の値引に用いることはできません。
9 本会員は如何なる場合でも本ポイントを換金することはできません。
10 オンラインショップで購入された場合、ポイントは商品発送後、7日以降に加算されます。ポイントはご注文、ご予約の段階では加算されません。店舗で購入された場合は、購入後原則12時間以内にポイント付与されます。保有ポイントはマイページで確認できますが、状況によりポイントの加算が遅れる場合がございますので、あらかじめご了承ください。
(返品の取扱い)
第16条 本会員が本サイト又は本店舗で購入した商品又は役務について返品を希望し、当社がやむを得ざるものとして当該返品を認めた場合には、本会員は当社から商品とともに発行を受けた納品書又はレシートを提示しなければなりません。この場合、当該商品又は役務の購入において前条第3項に基づき本会員に発生した本ポイントは商品の購入時に遡って消滅します。
2 前条第5項の定めにより本ポイントによる値引を受けて本会員が購入した商品又は役務については、当社は本会員の都合による返品は一切受け付けないものとします。なお、当社が本ポイントによる値引を受けて本会員が購入した商品について返品を受け付けた場合において、万一本会員における累計ポイントがマイナスとなった場合には、当社は本会員に対して現金での清算を求めることができるものとし、本会員はこれに応じなければならないものとします。
2 前条第5項の定めにより本ポイントによる値引を受けて本会員が購入した商品又は役務については、当社は本会員の都合による返品は一切受け付けないものとします。なお、当社が本ポイントによる値引を受けて本会員が購入した商品について返品を受け付けた場合において、万一本会員における累計ポイントがマイナスとなった場合には、当社は本会員に対して現金での清算を求めることができるものとし、本会員はこれに応じなければならないものとします。
(ポイントの有効期限)
第17条 本ポイントの有効期間は本会員による最終の商品又は役務の購入日から1年間となります。本会員が取得した本ポイントは当該有効期間の経過後は消滅します。
(ID、パスワード及び本アプリをインストールしたスマートフォンの管理)
第18条 当社が本会員に対して付与した本ID及び本パスワードの管理は本会員自身が責任を負うものとし、使用上の過失及び第三者による本ID及び本パスワードの使用による損害については、当社は一切責任を負いません。
2 本アプリをインストールしたスマートフォンの紛失、盗難若しくは破損、又は本アプリをインストールしたスマートフォンに対する第三者からの不正アクセスが発生した場合には、当社が本サイトにおいて示す連絡窓口を通じて直ちに当社に連絡するものとします。但し、この場合においても本アプリに紐付いた本会員の有する本ポイントが全て失効する場合があることを、本会員は予め了承するものとします。
2 本アプリをインストールしたスマートフォンの紛失、盗難若しくは破損、又は本アプリをインストールしたスマートフォンに対する第三者からの不正アクセスが発生した場合には、当社が本サイトにおいて示す連絡窓口を通じて直ちに当社に連絡するものとします。但し、この場合においても本アプリに紐付いた本会員の有する本ポイントが全て失効する場合があることを、本会員は予め了承するものとします。
第6章 個人情報の保護
(当社プライバシーポリシーとの関係)
第19条 当社は本サービスの提供にあたり本会員から提供を受けた本個人情報(次条において定義します)の取扱いについては個人情報の保護に関する法律、プライバシーポリシーの他、本章各条の定めを遵守することとします。
2 本会員の個人情報の取扱いに関して当社プライバシーポリシーと本規約の定めが齟齬する場合は、本規約の定めを優先して適用します。
2 本会員の個人情報の取扱いに関して当社プライバシーポリシーと本規約の定めが齟齬する場合は、本規約の定めを優先して適用します。
(個人情報の定義)
第20条 本規約において本個人情報とは本会員個人に関する情報であって、本会員の氏名、住所、電話番号、電子メールアドレスなど本会員個人を識別することができる情報及び他の情報と照合させることにより個人を識別することが可能となる情報をいいます。
(個人情報の取得)
第21条 当社は本サイト及び本店舗において本会員に個人情報の提供を求める場合、利用目的及び個人情報を提供する第三者の範囲を明らかにした上でお客様から同意を求めることとします。
2 前項に定める当社への個人情報提供にあたっての同意は本会員の判断に依るものとしますが、本会員は当該個人情報を当社に提供しないことによりやむを得ず本サービスの一部又は全部の利用ができなくなることを予め了承するものとします。
2 前項に定める当社への個人情報提供にあたっての同意は本会員の判断に依るものとしますが、本会員は当該個人情報を当社に提供しないことによりやむを得ず本サービスの一部又は全部の利用ができなくなることを予め了承するものとします。
(個人情報の利用目的)
第22条 当社は、本サイト及び本店舗において本会員から提供を受けた個人情報を以下の各号の目的で利用いたします。
(1) 当社及び当社が属する企業集団(株式会社TSIホールディングス及び同社の各子会社、以下、「当社グループ各社」といいます。)が運営するブランド、当社グループ各社が販売する商品及び役務、並びに当社グループ各社が営むWebサイト及び店舗の案内
(2) 当社の業務提携先である第三者が運営するブランド、当社グループ各社が販売する商品及び役務、並びに当社グループ各社が営むWebサイト及び店舗の案内
(3) 本サービスを含む各種優待施策及びイベント等のサービスに関するご案内アンケートの実施(当ブランド以外の百貨店、商業施設その他の当社の業務提携先等における各種優待施策並びにイベント等のサービスを含みます)
(4) 商品の発送及び商品又は役務の対価の決済
(5) メールマガジンの送信
(6) 商品開発、マーケティング調査・分析のための利用(匿名加工情報としての利用を含みこれに限りません)
(7) 各種問い合わせ、販売サービス、アフターサービス等の対応
(8) 前各号の運用に必要な連絡
2 当社は、第1項各号に定める目的の達成に必要な範囲でお客様情報を、百貨店、商業施設その他の当社の業務提携先等に開示する場合があります。
3 当社は第1項各号に定め利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を利用しません。なお、本サイトでは本会員が普段使用されるサービスについて、本会員の利便を確保するためにクッキー(次項において定義します。)を用いています。
4 前項においてクッキーとは、本サイトが記録を保持する目的で本会員のパーソナルコンピュータのディスク上に送付するテキストファイルをいいます。クッキーを用いて本会員の本サイトにおける利用情報を記録することで、本会員がより効率的に本サイトを利用できるようになります。本会員は自らの一般的にパーソナルコンピュータの設定を変えることでクッキーの受け容れを拒絶することができますが、その場合には本サイトにおけるいくつかのサービス又が機能が正しく作動しない場合があることを、本会員は予め了承するものとします。
(1) 当社及び当社が属する企業集団(株式会社TSIホールディングス及び同社の各子会社、以下、「当社グループ各社」といいます。)が運営するブランド、当社グループ各社が販売する商品及び役務、並びに当社グループ各社が営むWebサイト及び店舗の案内
(2) 当社の業務提携先である第三者が運営するブランド、当社グループ各社が販売する商品及び役務、並びに当社グループ各社が営むWebサイト及び店舗の案内
(3) 本サービスを含む各種優待施策及びイベント等のサービスに関するご案内アンケートの実施(当ブランド以外の百貨店、商業施設その他の当社の業務提携先等における各種優待施策並びにイベント等のサービスを含みます)
(4) 商品の発送及び商品又は役務の対価の決済
(5) メールマガジンの送信
(6) 商品開発、マーケティング調査・分析のための利用(匿名加工情報としての利用を含みこれに限りません)
(7) 各種問い合わせ、販売サービス、アフターサービス等の対応
(8) 前各号の運用に必要な連絡
2 当社は、第1項各号に定める目的の達成に必要な範囲でお客様情報を、百貨店、商業施設その他の当社の業務提携先等に開示する場合があります。
3 当社は第1項各号に定め利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を利用しません。なお、本サイトでは本会員が普段使用されるサービスについて、本会員の利便を確保するためにクッキー(次項において定義します。)を用いています。
4 前項においてクッキーとは、本サイトが記録を保持する目的で本会員のパーソナルコンピュータのディスク上に送付するテキストファイルをいいます。クッキーを用いて本会員の本サイトにおける利用情報を記録することで、本会員がより効率的に本サイトを利用できるようになります。本会員は自らの一般的にパーソナルコンピュータの設定を変えることでクッキーの受け容れを拒絶することができますが、その場合には本サイトにおけるいくつかのサービス又が機能が正しく作動しない場合があることを、本会員は予め了承するものとします。
(個人情報の第三者への開示)
第23条 当社は、次の場合を除いて個人情報を第三者に開示いたしません。
(1) 本会員から事前の承諾を得た場合
(2) 本会員又は第三者の生命、身体、財産、その他の権利利益を害するおそれがある場合
(3) 本サイト業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
(4) 他の法令に違反することとなる場合
(5) 前条第1項に定める目的を達成するために必要な範囲で当社の業務提携先等に開示する場合
(1) 本会員から事前の承諾を得た場合
(2) 本会員又は第三者の生命、身体、財産、その他の権利利益を害するおそれがある場合
(3) 本サイト業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
(4) 他の法令に違反することとなる場合
(5) 前条第1項に定める目的を達成するために必要な範囲で当社の業務提携先等に開示する場合
(委託先等の管理)
第24条 当社は第22条第1項に定める利用目的達成のために、個人情報の取扱いに関する業務の一部又は全部を契約により秘密保持を義務づけた業務委託先に委託するとともに、個人情報を開示する場合があります。この場合、当社は当該業務委託先に対して適切な管理及び監督を行います。
(個人情報の管理及びセキュリティ対策)
第25条 当社は本会員から提供を受けた個人情報の適切且つ慎重な管理に努め、その漏洩、紛失、御用、改竄、不正アクセスなどの危険については、必要且つ適切なレベルの安全対策を実施し、個人情報の保護に努めるものとします。
(本会員による個人情報の開示、削除等の要請)
第26条 本会員は、当社が本会員から提供を受けて管理する本会員の個人情報について、個人情報の利用目的の通知 個人情報の内容の本会員に対する開示 個人情報の内容の訂正、追加若しくは削除、個人情報の利用の停止若しくは消去又は個人情報の第三者への提供の停止を当社に求める場合は、当サイトの 問い合わせフォーム より当社に通知を行った上で、当社が別途定める書類を当社に提出することとします。また、この場合、当社が別途定める手続き費用を本会員から徴収することがあります。
第7章 一般条項
(禁止事項)
第27条 本会員は、次の行為を行ってはなりません。
(1) 自らのユーザー名、パスワードを公開する行為
(2) 本サービスで提供される情報、著作物等を自らの個人利用目的以外に利用したりネットワークの内外を問わず公衆に再提供する行為およびその他第三者の著作権を侵害する行為
(3) 第三者を誹謗または中傷、および第三者の名誉を毀損する行為
(4) 第三者の財産やプライバシーを侵害する行為
(5) 有害なコンピュータープログラム等を送信、または書き込む行為
(6) 法令に違反する行為
(7) 選挙運動もしくはこれに類似される行為、または公職選挙法などの法令に違反する行為
(8) 公序良俗に反する情報、文書、図形等を本サービスを利用して公開する行為
(9) 国内外の他のネットワークを経由して通信を行う場合、経由する国内外のネットワークの規則に反する行為
(10) 本サービスを営利目的で利用する行為
(11) その他、本サービスの運営を妨げるような行為
(12) その他、当社が不適切と判断する行為
(1) 自らのユーザー名、パスワードを公開する行為
(2) 本サービスで提供される情報、著作物等を自らの個人利用目的以外に利用したりネットワークの内外を問わず公衆に再提供する行為およびその他第三者の著作権を侵害する行為
(3) 第三者を誹謗または中傷、および第三者の名誉を毀損する行為
(4) 第三者の財産やプライバシーを侵害する行為
(5) 有害なコンピュータープログラム等を送信、または書き込む行為
(6) 法令に違反する行為
(7) 選挙運動もしくはこれに類似される行為、または公職選挙法などの法令に違反する行為
(8) 公序良俗に反する情報、文書、図形等を本サービスを利用して公開する行為
(9) 国内外の他のネットワークを経由して通信を行う場合、経由する国内外のネットワークの規則に反する行為
(10) 本サービスを営利目的で利用する行為
(11) その他、本サービスの運営を妨げるような行為
(12) その他、当社が不適切と判断する行為
(免責)
第28条 当社は、以下の場合に、会員に事前通知を行うことなく本サイトの提供の全部あるいは一部を中止することができるものとします。また、本サービス及び本サービスを利用しての商品等の売買が停止、中止又は変更されたとしても、履行遅滞、履行不能、会員が直接的又は間接的に被った一切の損害(付随的損害、特別損害、将来の損害及び逸失利益にかかる損害も含む)、損失、不利益等について、いかなる責任も負わないものとします。
(1) 火災、地震、洪水、落雷、大雪、SARS・鳥インフルエンザ等の感染症、伝染病等の天変地異が生じた場合
(2) 爆発事故、放射能汚染、難破、封鎖等の人災が生じた場合
(3) 戦争、内乱、テロ、暴動、騒乱等の社会不安が生じた場合
(4) 法令・規則の制定・改廃、公権力による命令・処分その他の政府による行為の場合
(5) ストライキ、ロックアウト、ボイコット、サボタージュ等の争議行為による場合
(6) 電力、石油、ガスおよび水道の供給不足、公共交通、輸送施設および港湾設備の使用不能、通信設備の使用不能等の発生した場合
(7) 当社が技術的に対応不可能な事由が生じた場合
(8) その他一切の不可抗力が発生した場合
(1) 火災、地震、洪水、落雷、大雪、SARS・鳥インフルエンザ等の感染症、伝染病等の天変地異が生じた場合
(2) 爆発事故、放射能汚染、難破、封鎖等の人災が生じた場合
(3) 戦争、内乱、テロ、暴動、騒乱等の社会不安が生じた場合
(4) 法令・規則の制定・改廃、公権力による命令・処分その他の政府による行為の場合
(5) ストライキ、ロックアウト、ボイコット、サボタージュ等の争議行為による場合
(6) 電力、石油、ガスおよび水道の供給不足、公共交通、輸送施設および港湾設備の使用不能、通信設備の使用不能等の発生した場合
(7) 当社が技術的に対応不可能な事由が生じた場合
(8) その他一切の不可抗力が発生した場合
(知的財産権)
第29条 本サイト及び本サイトに掲載された全てのプログラム及びコンテンツに関する一切の知的財産権(特許権、実用新案権、意匠権、商標権、著作権及びノウハウ等を含みこれに限りません)は当社に帰属し、又は当社が正当なライセンスを受けて使用するものです。従いまして、当社以外の本会員を含む一切の者は当社と別途の合意がない限り本サイトのプログラム及び記事、写真、イラストレーション等一切のコンテンツを無断で使用してはなりません。
2 本サイトへのリンクを希望する者(本会員を含みこれに限りません)は当社の書面による承諾を得なければならないこととします。
2 本サイトへのリンクを希望する者(本会員を含みこれに限りません)は当社の書面による承諾を得なければならないこととします。
(本規約の変更)
第30条 当社は、当社が必要と認める場合に、本規約の内容を変更できるものとします。この場合、当社は予め当該変更内容を本サイトに公表するものとし、当該変更に関わる変更日以降に本会員が本サイトを利用した時点で、本会員は当該変更内容を承認したものと見做します。
(準拠法及び裁判管轄)
第31条 本規約の準拠法は日本法とします。本サービスに関して訴訟の必要が生じた場合には、東京地方裁判所を第一審の専属的管轄裁判所といたします。
制定日 : 2021年3月22日
改定日 : 2023年9月1日
改定日 :2024年5月29日(ポイント付与タイミングの変更に伴う改定)
改定日 : 2023年9月1日
改定日 :2024年5月29日(ポイント付与タイミングの変更に伴う改定)